答疑：一路书香为何没有厂家客服坐阵？
有朋友问，为什么有的网站广告说有“厂家客服坐阵“！而一路书香却没有？ 在此为大家作一下说明！！
一：一路书香没有邀请任何厂商的客服人员到一路书香论坛坐阵！各位朋友不以为厂家的人员都闲得慌，一天到晚有空到各论坛去发贴，如果有10个20个以电子书阅读器为主的网站论坛怎么办？哪个厂家也没有这么多人去发贴回贴，这只是被经销商强制要求的而已，目的就是给经销商的论坛做广告，以表明有厂家的支持，仅此而已。
二：一路书香也有厂家的相关人员来发贴，大家可以看看一路书香的各版，也有厂商的相关人员注册发贴，但是都被一路书香委婉劝停。为何？大家可以到本站及其他网站看看厂商人员发的贴子，内容多是空洞无物，官腔严重，答非所问，各说各的好，实际问题却没有解决！容易给用户误导！到底什么产品好？要看用户的需求，符合你需求的，对你来说就是最好的！
三：厂家的客服人员都不是技术人员，这点大家很容易理解，每个公司都一样，虽然客服人员有接受一定的培训，那都是一般的操作、软件安装使用方面的而已，对于我们用户提出的一些问技术问题，根本无法回答。通常就是建议你打某某电话，将机器寄回厂里检测等说法。一路书香通常都是直接和厂家的工程部联系，以获取完整准确的答案！
四：一路书香是在翰林官方网站有作联接的网站，一路书香从未对此作任何宣传，如果按照某些网站的做法，一定要大力宣传一下。认认真真，踏踏实实做事才是用户所希望的。
五：有些网站根本没有什么厂商人员去坐阵，而是网站自已注册的账号充官方人员，给自已撑门面。真正官方的人员知道了，反正是在给厂家做广告，也干脆睁只眼闭只眼算了。其实像津科翰林的官方人员从不对网络传言进行回应，津科翰林更是要求所有人员“不得以津科名义到非官方论坛发贴”！一些网站上的注册的“翰林电子书”，“jinke", "hanlin"都不是津科翰林的人员，一些网站自已宣传的骗人把戏而已！
其实一路书香一直不想解释什么，我们不建议官方人员前来坐阵，也是因为很多客户建议的，不想惨杂一些厂商的主观看法在里面。什么产品好？ 大家说好才是真正的好！如果大家对产品，经销商有疑问的，请直接打电话到厂家去问，不要被网络所误导！
